R CREW採用

R CREW新卒採用向け募集要項

• 募集社の名称

  楽天トータルソリューションズ株式会社

• 応募資格

  2027年4月に入社できる方、2027年3月31日までに大学、短期大学、専門学校を卒業予定）
  
  ※新卒/既卒不問

• 業務

  店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／
  楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。
  「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、
  楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。
  
  

  具体的な業務

  • 新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務
  • お客様からの問い合わせ対応
  • 店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など
  • KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般

  
  

  【入社後のキャリアパス】

• 賃金

  大学卒　月給236,250円～245,250円
  短大卒　月給223,100円～231,750円
  ※専門学校卒の方はご経験を考慮して給与額を決定します。
  
  ・月給制
  ・賞与年2回+昇給年2回
  ・インセンティブ制度あり
  ・食事手当月12,000円支給
  ・残業代・通勤手当別途支給
  

• 賞与

  あり
  
  ※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。

• 昇給

  あり
  
  ※1月・7月に、会社業績や本人の評価により見直しを行います。

• 労働時間

  シフト制勤務（店舗により、就業時間は異なります。）
  
  ※１日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制とし、休憩は交替制で１時間です。
  ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。

• 契約期間

  期間の定めなし

• 試用期間

  あり（3カ月）
  
  ※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
  ※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

• 就業場所

  全国各地の楽天モバイル運営店舗
  応募時に選択いただいた都道府県での採用となります。
  
  ※喫煙環境: 屋内全面禁煙
  ※転勤に関する補足：転勤あり

• 休日/休暇/休業

  • 週休2日制
  • 夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
  • 産前産後休業・育児休業・介護休業
  • 一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。

• 必須要件

  • ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
  • N2～N1相当の日本語コミュニケーション能力をお持ちの方

• 歓迎要件

  下記、いずれかに該当する方歓迎いたします。

  • コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
  • 何かしらの営業経験のある方（業界不問）
  • フットワークの軽い方
  • チームワークを大切にする方
  • IT・ガジェットへの興味
  • 学習意欲
  • 販売・接客経験
  • 目標達成意識
  • 携帯電話に関する基礎知識
  • 通信キャリアに関する知識
  • 変化への対応力
  • 英語スキルのお持ちの方

• 退職金

  あり

• 保険

  厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など

• 福利厚生

  • 食事手当て（12,000円/月）
  • 出産・育児・介護に関する制度・サポート
  • 指定スポーツクラブ利用補助
  • テーマパーク補助券
  • 宿泊施設補助
  • Wi-Fiルーター支給
  • フォローアップ研修（本社実施）
  • 各種割引クーポン利用
  • リファラル採用報奨金

• 詳しい募集情報の確認や応募は
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  R CREW新卒採用に応募する

R CREWキャリア採用向け募集要項

• 募集社の名称

  楽天トータルソリューションズ株式会社

• 業務

  店舗スタッフ（RCREW）として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」／
  楽天について／楽天経済圏について習得していただきます。
  「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、
  楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。
  
  

  具体的な業務

  • 新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務
  • お客様からの問い合わせ対応
  • 店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など
  • KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般

  
  

  【入社後のキャリアパス】

• 賃金

  月給265,500円～650,350円
  　・賞与年2回+昇給年2回
  　・インセンティブ制度あり
  　・食事手当月12,000円支給
  　・残業代・通勤手当別途支給
  
  エリア採用は下記の通り
  
  【エリア採用】※都道府県内転勤あり
  ＜東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫＞月給265,500円～319,150円
  ＜愛知・福岡＞月給256,500円～319,150円
  ＜その他エリア＞月給245,250円～319,150円
  
  ※経験・能力を考慮し、当社規定によって決定いたします
  ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。
  ※通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）

  年収モデル

  ◆R CREW（ショップ店員）：入社3年目/年収 620万円（月給＋賞与＋達成インセンティブ等）^*1

  ◆店長（店舗責任者）：入社5年目/年収800万円（月給＋賞与＋達成インセンティブ＋店長手当等）^*2

  • *1：R-Crewモデル：基本給350,000円・目標120%達成・インセンティブ
  • *2：店長モデル：基本給420,000円・目標120%達成・インセンティブ・店長手当20,000円

• 賞与

  あり
  
  ※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。

• 昇給

  あり
  
  ※1月・7月に、会社業績や本人の評価により見直しを行います。

• 労働時間

  シフト制勤務（店舗により、就業時間は異なります。）
  
  ※１日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制とし、休憩は交替制で１時間です。
  ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
  ※採用時の労働時間は、各ポジションの求人票にてお伝えします。

• 契約期間

  期間の定めなし

• 試用期間

  あり（3カ月）
  
  ※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
  ※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

• 就業場所

  【雇い入れ直後】二子玉川店（東京都世田谷区玉川1-14-1 ）、全国各地の楽天モバイル運営店舗
  就業場所の変更の範囲として、全国への配置転換、転勤の可能性があります。
  
  全国各地の楽天モバイル運営店舗

  • 北海道エリア（北海道）
  • 東北エリア（青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県）
  • 関東エリア（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県）
  • 中部エリア（新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県）
  • 関西エリア（三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）
  • 中国エリア（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）
  • 四国エリア（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）
  • 九州・沖縄エリア（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県）

  
  ※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

• 休日/休暇/休業

  • 週休2日制
  • 夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
  • 産前産後休業・育児休業・介護休業
  • 一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。

• 必須要件

  • ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方
  • N2～N1相当の日本語コミュニケーション能力をお持ちの方

• 歓迎要件

  下記、いずれかに該当する方歓迎いたします。

  • コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
  • 何かしらの営業経験のある方（業界不問）
  • フットワークの軽い方
  • チームワークを大切にする方
  • IT・ガジェットへの興味
  • 学習意欲
  • 販売・接客経験
  • 目標達成意識
  • 携帯電話に関する基礎知識
  • 通信キャリアに関する知識
  • 変化への対応力
  • 英語スキルのお持ちの方

• 退職金

  あり

• 保険

  厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など

• 福利厚生

  • 食事手当て（12,000円/月）
  • 出産・育児・介護に関する制度・サポート
  • 指定スポーツクラブ利用補助
  • テーマパーク補助券
  • 宿泊施設補助
  • Wi-Fiルーター支給
  • フォローアップ研修（本社実施）
  • 各種割引クーポン利用
  • リファラル採用報奨金

• 詳しい募集情報の確認や応募は
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  R CREWキャリア採用に応募する

R CREW店長向け募集要項

• 募集社の名称

  楽天トータルソリューションズ株式会社

• 業務

  楽天モバイルショップを牽引していく店長として、店舗運営をご担当頂きます。
  
  

  具体的な仕事内容

  【KPI管理】
  担当店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の立案から実行までを
  本部社員と協業しながら行っていただきます。
  
  【人財育成/店舗環境改善】
  担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善施策を実行いただきます。
  シフト立案・作成を実施いただきます
  
  【本部連携】
  全体戦略や方針、キャンペーン情報などを本部社員と連携し店舗スタッフに落とし込み常に魅力的な店舗つくりをおこないます。
  店舗状況や意見・課題は本部と連携し改善活動をおこなっていただきます。
  
  

  【入社後のキャリアパス】

• 賃金

  月給265,500円～650,350円
  　・賞与年2回+昇給年2回
  　・インセンティブ制度あり
  　・食事手当月12,000円支給
  　・残業代・通勤手当別途支給
  　・店長手当て（20,000円/月）
  

  年収モデル

  ◆R CREW（ショップ店員）：入社3年目/年収 620万円（月給＋賞与＋達成インセンティブ等）^*1

  ◆店長（店舗責任者）：入社5年目/年収800万円（月給＋賞与＋達成インセンティブ＋店長手当等）^*2

  • *1：R-Crewモデル：基本給350,000円・目標120%達成・インセンティブ
  • *2：店長モデル：基本給420,000円・目標120%達成・インセンティブ・店長手当20,000円

  ※経験・能力を考慮し、当社規定によって決定いたします
  ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。
  ※通勤手当を支給します。（ただし条件および上限額あり）

• 賞与

  あり
  
  ※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。

• 昇給

  あり
  
  ※1月・7月に、会社業績や本人の評価により見直しを行います。

• 労働時間

  シフト制勤務（店舗により、就業時間は異なります。）
  
  ※１日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制とし、休憩は交替制で１時間です。
  ※休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
  ※採用時の労働時間は、各ポジションの求人票にてお伝えします。

• 契約期間

  期間の定めなし

• 試用期間

  あり（3カ月）
  
  ※会社の判断により、試用期間を延長する場合があります。
  ※試用期間中の雇用条件の変更はありません。

• 就業場所

  【雇い入れ直後】二子玉川店（東京都世田谷区玉川1-14-1 ）、全国各地の楽天モバイル運営店舗
  就業場所の変更の範囲として、全国への配置転換、転勤の可能性があります。
  
  全国各地の楽天モバイル運営店舗

  • 北海道エリア（北海道）
  • 東北エリア（青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県）
  • 関東エリア（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県）
  • 中部エリア（新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県）
  • 関西エリア（三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）
  • 中国エリア（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）
  • 四国エリア（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）
  • 九州・沖縄エリア（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県）

  
  ※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

• 休日/休暇/休業

  • 週休2日制
  • 夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
  • 産前産後休業・育児休業・介護休業
  • 一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。

• 必須要件

  • 店長経験3年以上（経験業界不問）
  • ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方

• 歓迎要件

  下記、いずれかに該当する方歓迎いたします。

  • 通信業界経歴1年以上
  • コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
  • 何かしらの営業経験のある方（業界不問）
  • フットワークの軽い方
  • チームワークを大切にする方
  • IT・ガジェットへの興味
  • 学習意欲
  • 販売・接客経験
  • 目標達成意識
  • 携帯電話に関する基礎知識
  • 通信キャリアに関する知識
  • 変化への対応力
  • 英語スキルのお持ちの方

• 退職金

  あり

• 保険

  厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など

• 福利厚生

  • 食事手当て（12,000円/月）
  • 店長手当て（20,000円/月）
  • 出産・育児・介護に関する制度・サポート
  • 指定スポーツクラブ利用補助
  • テーマパーク補助券
  • 宿泊施設補助
  • Wi-Fiルーター支給
  • フォローアップ研修（本社実施）
  • 各種割引クーポン利用
  • リファラル採用報奨金

• 詳しい募集情報の確認や応募は
  下記のボタンからお願いします

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