楽天トータルソリューションズ株式会社

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Service

サービス

営業・プロジェクトマネジメント
楽天モバイルのスピーディな基地局建設を実現した企画力・実行力
- 新規事業立ち上げ
- 企画・プロジェクトマネジメント
- セールスプロモーション
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カスタマーサービス
楽天モバイルの業務を通じて培われた、高品質なコンタクトセンター運用とコンタクトセンター運用企画・改善支援
- コンタクトセンター運用
- SNS活用
- コンタクトセンター運用改善
- チャットボット等のデジタル技術導入
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クリエイティブ・広告
クリエイティブ領域を含む、有人店舗でのプロモーション企画から実行までを一気通貫で対応
- 広告制作
- オフィスデザイン
- eラーニング制作
- 有人店舗での会員獲得
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オペレーション改善・運用
業務可視化によるオペレーション改善から実際の運用までを一気通貫で対応
- AI・RPAによる業務自動化、フローの改善
- その他事務や支援作業
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